Публичный договор-оферта возмездного оказания услуг

Дата публикации: 14 февраля 2020 г.

Действующая редакция доступна по адресу: https://quadroom.info/oferta/



В соответствии со ст. 426 Гражданского Кодекса РФ публичным договором признается договор, заключённый лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится. Публичный договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определённых действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.

Общество с ограниченной ответственностью «АН Квадрум», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Бочарникова Антона Сергеевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий Договор о предоставлении услуг (далее – «Договор»), являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц, далее именуемых «Заказчик», а совместно именуемых «Стороны».

1. Предмет договора

    1.1. Исполнитель на основании заявки Заказчика, сформированной путем телефонного звонка, электронной переписки и при личном обращении, а также все приравниваемые к ним способы обмена информации, оказывает услуги по поиску жилья, путём индивидуального подбора, условия которого приведены ниже, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.
    1.2. В соответствии с условиями настоящего договора, Исполнитель обязуется по поручению Заказчика предоставлять контактные данные собственников жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки СМС-сообщений, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить услугу в соответствии с условиями Договора.
    1.3. Заказчик формирует запрос на предоставление информации о вариантах недвижимого имущества в соответствии с критериями, отвечающими его интересам.
    1.4. Исполнитель осуществляет анализ запроса Заказчика и формирует коммерческое предложение по предоставлению услуги поиска жилья.
    1.5. Существенным условием запроса Заказчика признается административно-территориальная принадлежность объектов недвижимого имущества в части указания населённого пункта.
    1.6. Коммерческое предложение Исполнителя обязано отвечать существенному условию запроса Заказчика.
    1.7. Исполнитель передаёт отчёт о результате работ в форме многочастного локального детерминированного непериодического информационного электронного издания (далее – СМС-отчёт), в соответствии с ГОСТ 7.0.83-2013, посредством СМС-сообщений, воспроизводимых на сотовом телефоне Заказчика, поддерживающим один или несколько из стандартов сотовых сетей: GSM, NMT, D-AMPS, CDMA, UMTS, EDGE, HSPA, LTE.
    1.8. СМС-отчёт доставляется на номер телефона Заказчика, который стал известен Исполнителю в ходе обработки запроса Заказчика, либо иные номера, которые Заказчик может указать письменно специалистам Исполнителя, на электронную почту contact@quadroom.info, или иным задокументированным способом.
    1.9. Заказчик принимает СМС-сообщения, содержащие части СМС-отчёта и принимает решение о выборе варианта недвижимого имущества, отвечающего его интересам.
    1.10. СМС-отчёт признается актуальным в течение 30 минут с момента отправки Исполнителем.
    1.11. Договор начинает действовать с момента, когда Исполнителю становится известно о зачислении денежных средств на расчетный или лицевой счет Исполнителя, а также с момента внесения денежных средств в кассу Исполнителя.
    1.12. Исполнитель ставит Заказчика в известность о том, что Исполнитель, при оказании услуг в рамках Договора, привлекает третьих лиц для выполнения настоящего Договора. К таким третьим лицам относятся: индивидуальные предприниматели, операторы телематических услуг и услуг сотовой связи, информационно-аналитические ресурсы, осуществляющие систематизацию данных о рынке недвижимости, а также поставщики программного обеспечения. В рамках такого взаимодействия Исполнителем передаются сведения о договоре и номер сотового телефона Заказчика, на который осуществляется доставка СМС-отчёта. Иные сведения, в том числе сведения, представляющие из себя персональные данные, — не передаются.
    1.13. Получение Заказчиком СМС-отчёта является формой выполнения обязательств Исполнителя, взятых им на основании настоящего Договора.
    1.14. Стоимость услуги по поиску жилья сообщается Заказчику сотрудником Исполнителя до момента акцепта Договора устно при телефонном звонке или личном обращении, а также письменно, с использованием электронных каналов обмена информацией.
    1.15. Совершая акцепт настоящего Договора, Заказчик выражает свое согласие с полным текстом настоящего Договора, подтверждает ознакомление с перечнем лиц, которые могут обрабатывать его персональные данные, а также то, что стоимость услуги по поиску жилья, условия оказания услуг, и иные составляющие Договора ему известны и получены им.

 

2. Акцепт договора

    2.1. Настоящей офертой Исполнитель публикует безотзывное предложение на оказание услуг неопределенному кругу лиц.
    2.2. Срок акцепта составляет 30 календарных дней с момента получения Заказчиком оферты.
    2.3. Оферта может быть направлена Заказчику путём отправки СМС-сообщения, содержащего ссылку на текст Договора или на сайт “https://quadroom.info/oferta/“, где условия оферты выложены в открытый доступ в явной форме. Такое сообщение генерируется от отправителя Quadroom, SMC, avto-disp, Infocenter, MT-service, INFORM1, при звонке Заказчика на один из мобильных номеров Исполнителя.
    2.4. Оферта может быть направлена посредством электронной почты, приложений для смартфонов, осуществляющих обмен текстовыми сообщениями, в форме прямой ссылки или скачиваемого документа, при наличии у Заказчика соответствующих технических средств.
    2.5. Акцепт Заказчиком условий Договора выражается осуществлением действий по оплате стоимости услуги поиска жилья, а также путём предоставления Заказчиком доказательств факта оплаты стоимости услуги по поиску жилья.
    2.6. Момент акцепта Договора определяют следующие действия, в зависимости от того, какое из них наступило первым:
    2.6.1. Поступление денежных средств Заказчика в порядке оплаты стоимости услуги поиска жилья на расчетный банковский счет Исполнителя или лицевые счета Исполнителя в электронных платёжных системах;
    2.6.2. Поступление Исполнителю информации об отправке Заказчиком платежа, в порядке информационно-аналитического обмена с банками и платежными системами, путём передачи Исполнителю реестра платежей;
    2.6.3. Поступление Исполнителю информации об отправке Заказчиком платежа путём передачи Исполнителю документов, подтверждающих совершение Заказчиком платежа в адрес Исполнителя.
    2.7. Исполнение Договора начинается после фактического поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
    2.8. Договор между Заказчиком и Исполнителем заключается с момента акцепта Заказчиком Договора.
    2.9. Сведения, представленные Заказчиком Исполнителю в целях исполнения Договора, в том числе: Фамилия Имя Отчество, серия и номер паспорта, дата выдачи паспорта и подразделение, дата рождения, место рождения, адрес регистрации, номер сотового телефона и адрес электронной почты, принимаются Исполнителем в рамках обслуживания Заказчика по Договору, в целях идентификации Заказчика и не могут быть использованы в целях, противоречащих условиям Договора. Акцепт Договора и добровольное сообщение Заказчиком персональных данных означает явное выраженное согласия Заказчика на обработку его персональных данных Исполнителем. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем до момента получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных.

 

3. Порядок оплаты услуг Исполнителя

    3.1. Заказчик осуществляет оплату стоимости услуги по поиску жилья путём внесения денежных средств наличным способом в кассу Исполнителя, безналичным способом по банковским реквизитам Исполнителя, либо по номерам лицевых счетов исполнителя в электронных платёжных системах.
    3.2. Платежи, вносимые Заказчиком в порядке оплаты стоимости услуги поиска жилья, в случае, если каждый из таких платежей целиком не покрывает стоимости услуги, признаются задатком и идут в зачёт обязательства Заказчика по оплате стоимости услуги в размере внесённых сумм денежных средств.
    3.3. При оплате электронными средствами платежа, платёжные системы могут взимать собственные комиссии. Заказчик самостоятельно знакомится с тарифами платёжных систем до совершения платежа.
    3.4. Перечисление денежных средств Заказчика Исполнителю с использованием оператора электронных средств платежа, взимающего комиссию за операции в системе, означает безусловное согласие на оплату услуги в указанном оператором электронного средства платежа размере. Впоследствии Заказчик не вправе требовать у Исполнителя какой-либо компенсации в связи с оплатой данным способом.
    3.5. Реквизиты для оплаты стоимости услуги поиска жилья доставляются Исполнителем любым удобным для него способом. В силу того, что реквизиты персонализированы под конкретного Заказчика, у Исполнителя нет необходимости фиксировать способ и момент доставки платежных реквизитов Заказчику. Реквизиты Исполнителя могут быть доставлены через сайт Исполнителя, СМС-сообщение, электронное письмо или приложение для смартфона, осуществляющее обмен текстовыми сообщениями.
    3.6. Расчёт стоимости оплачиваемых услуг зависит от региона РФ, в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: комната, студия, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира, дом или коттедж, в поиске которых нуждается Заказчик. Минимальная стоимость оплаты услуги поиска жилья опубликована на сайте Исполнителя (https://quadroom.info/).

 

4. Приёмка оказанных услуг

    4.1. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком с момента доставки СМС-отчёта Исполнителя на мобильный телефон Заказчика. Заказчик вправе предъявить возражения относительно оказанной услуги в течение срока актуальности СМС-отчёта, по истечении указанного срока услуги считаются принятыми заказчиком в полном объёме.
    4.2. Для получения Акта оказанных услуг и счёта-фактуры Заказчик обращается к Исполнителю с письменным запросом, не позднее чем через три дня после оказания Исполнителем услуги поиска и подбора жилья, на электронную почту contact@quadroom.info
    4.3. Исполнитель и Заказчик договорились, что в случае отсутствия вышеназванного обращения Заказчика к исполнителю, Акт оказанных услуг считается подписанным Заказчиком, услуги оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком, обязательства Исполнителя в части предоставления Заказчику выше обозначенных документов считаются выполненными в полном объёме.

 

5. Права и обязанности Исполнителя

    5.1. Исполнитель обязуется:
    5.1.1. Выполнять положения настоящего Договора;
    5.1.2. Предпринять все зависящие от него действия для подбора вариантов недвижимого имущества, максимально соответствующего запросу Заказчика, в соответствии с условиями настоящего договора;
    5.1.3. Предоставлять Заказчику контактные данные собственников объектов жилой недвижимости либо их представителей по мере появления информации о них в базе данных Исполнителя в течение всего срока действия настоящего Договора;
    5.1.4. Своими силами и за свой счёт осуществлять поиск объектов жилой недвижимости, формировать и обновлять базу данных по аренде жилья;
    5.1.5. При необходимости привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора, в том числе обращаться к третьим лицам или открытым источникам общего доступа за информационным обеспечением;
    5.1.6. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, Исполнитель обязуется опубликовать указанные изменения на web-сайте Исполнителя по адресу https://quadroom.info/oferta/ ;
    5.1.6.1. Изменения вступают в силу не менее чем через 10 (Десять) календарных дней с момента их опубликования.
    5.1.6.2. В случае согласия Заказчика с такими изменениями настоящий Договор продолжает своё действие с учётом указанных изменений.
    5.1.6.3. В случае несогласия Заказчика он обязуется оповестить об этом Исполнителя в течение срока, указанного в пункте 5.1.6.1 официальным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае Договор прекращает своё действие с момента вступления в силу изменений.
    5.1.7. В случае получения Исполнителем официального письма после вступления в силу изменений Договор прекращает свое действие с даты получения уведомления. Услуги, полученные Заказчиком со дня введения в действие изменений до даты получения уведомления включительно, оказываются Заказчику с учетом введенных изменений.

    5.2. Исполнитель вправе:
    5.2.1. Оказывать консультации, связанные с наймом объектов жилой недвижимости по телефону горячей линии ООО «АН Квадрум» +7 (900) 200-57-17. Данная услуга предоставляется безвозмездно и не является обязательством по договору.

 

6. Права и обязанности Заказчика

    6.1. Заказчик обязуется:
    6.1.1. Выполнять положения настоящего Договора;
    6.1.2. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для внесения в базу данных Исполнителя;
    6.1.3. При осуществлении возврата денежных средств, Исполнитель вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие реквизиты и легитимность произведённого платежа, а также идентификационные данные Заказчика. При отсутствии запрашиваемых документов Исполнитель приостанавливает работу по заявке Заказчика на возврат средств до момента получения необходимых сведений.

    6.2. Заказчик вправе:
    6.2.1. Получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объектов жилой недвижимости по телефону горячей линии ООО «АН Квадрум» +7 (900) 200-57-17;
    6.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке до момента оказания услуг, указанного в разделе 4 настоящего Договора.

 

7. Переписка Сторон

    7.1. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют:
  1. уведомление о расторжении и изменении Договора, кроме случаев, оговоренных в п. 5.1.7;
  2. обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна;
  3. официальные письма с запросами о смене идентификационных данных Заказчика и прочие официальные письма, перечисленные в официальной документации, опубликованной на сайте.
    7.2. Каналы связи в терминах настоящего Договора – это контактные телефоны и адреса электронной почты, опубликованные на web-сайте Исполнителя.
    7.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия третьих лиц, имеющих доступ к каналам связи.
    7.4. Основным каналом связи с Заказчиком является номер сотового телефона, указанный Заказчиком при формировании заказа и при заключении Договора. В случае получения посредством электронной почты письма или иного уведомления от Исполнителя, требующего ответа, Заказчик обязан ответить на полученное письмо в течение 10 (десяти) дней с момента получения.

 

8. Ответственность Сторон

    8.1. В случае неисполнения Исполнителем требований настоящего Договора, денежные средства, оплаченные Заказчиком за услугу поиска жилья, возвращаются Заказчику.
    8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации с учётом условий, установленных настоящим Договором.
    8.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной им в целях исполнения Договора, а также за своевременность её предоставления.
    8.4. В случае предоставления недостоверной информации Заказчик обязуется возместить все убытки, которые понёс Исполнитель в связи с предоставлением Заказчиком такой информации. Исполнитель информирует, что Заказчик, предоставивший заведомо ложные сведения, несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ как лицо, непосредственно заказавшее и акцептовавшее данную услугу.
    8.5. Заказчик вправе обратиться с письменной претензией к Исполнителю на электронную почту contact@quadroom.info в случае возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, в случае отказа от предоставляемых услуг и так далее.
    8.6. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 календарных дней с момента её получения. Ответ на претензию направляется Заказчику на адрес электронной почты, с которого была направлена претензия, либо иной адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
    8.7. Исполнитель не несёт ответственности по Договору в случае отказа Заказчика от использования предложенных контактных данных собственников, в случае самостоятельного заселения или в других случаях, повлекших за собой нарушение условий настоящего Договора. Неиспользование Заказчиком оказанной услуги или её частичное использование не влечёт возврат денежных средств.

 

9. Срок действия Договора

    9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до его полного исполнения сторонами.
    9.2. Настоящий Договор может быть прекращён досрочно в случае одностороннего отказа Заказчика в соответствии с п. 8.1 настоящего Договора.
    9.3. Настоящий Договор может быть прекращён досрочно в случае одностороннего отказа Исполнителя ввиду неисполнения Заказчиком обязательств, принятых им на себя в соответствии с условиями настоящего Договора.
    9.4. По соглашению Сторон.

 

10. Прочие условия

    10.1. Ни одна из Сторон не может переуступить свои права и обязанности по настоящему Договору без согласия другой Стороны.
    10.2. Споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, подлежат разрешению путем личных переговоров представителей Сторон. При недостижении согласия, споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя при обязательном соблюдении предварительного претензионного порядка разрешения споров с установлением срока ответа на письменную претензию в 10 (Десять) календарных дней с даты её получения.
    10.3. Договор содержит окончательные и полные условия соглашения Сторон и заменяет всю предшествующую переписку и предварительные переговоры Сторон по его предмету.
    10.4. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

 

11. Обстоятельства непреодолимой силы

    11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения.
    11.2. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
    11.3. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, но не позднее 3 (Трех) рабочих дней извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.
    11.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо, когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

 

12. Адреса и реквизиты Исполнителя

    Исполнитель:
    Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «АН Квадрум»
    ИНН: 6679128114
    КПП: 667901001
    Телефон: +79002005717
    E-mail для переписки: contact@quadroom.info
    Сайт: https://quadroom.info

    Платежные реквизиты:
    Наименование банка: Московский Филиал АО КБ «МодульБанк»
    Расчетный счет: 40702810770010178446
    БИК: 044525092
    Корреспондентский счет: 30101810645250000092

 

Подпись Исполнителя:

lorem